データライズ、テレフォニーを自動化するコードレス仮想社員を発表

Datalyseは、1年以上の研究開発期間を経てゼロから開発された新世代のバーチャル従業員を紹介する。プログラミングなしで電話業務を自動化し、チームの一員として機能する。

電話を受け、かける。ケース、インシデント、顧客ニーズを管理する。リアルタイムでリードを獲得Datalyseネットワーク内の電話、またはサービスを利用しているどの会社の従業員にも、自動ルーティングおよび設定可能なルーティングで電話を転送します。Datalyseネットワーク内であれば、分単位の通話料や転送料は無料。AI料金は別途請求。

従来の電話や、1行のコードでインストールできる最新のウェブ・ウィジェットで動作します。カスタマイズは簡単で、いつ、何をすべきかを指示し、個性を定義し、コンタクトの作成、チケットやインシデントのオープン、ダイバージョンの実行などのアクションの許可を与えます。

ウェブモードでは、クライアント固有の機能を実行したり、リクエストに応じてクライアントのURLにリダイレクトしたりすることもできます。すべてコードなしで、自動化された方法で行われます。このAIは、必要に応じてサポート、営業、マーケティング、管理部門の従業員として働くように設計されています。

この製品は、市場最高のテクノロジーと、分野別に選択された最先端のAIを融合し、独自のインテリジェント・エンジンに統合している。このエンジンは、Datalyseの従来型テレフォニーおよびウェブテレフォニーと統合され、ユニークで簡単、インテリジェントかつ機能的なソリューションを提供します。

現在のところBETAは終了しているが、すでにDatalyseのウェブサイトから利用することができる。すべてが計画通りに進めば、競争力のある価格とプロフェッショナルな品質で、このプラットフォームを信頼するすべての顧客と企業にすぐに届くだろう。