Datalyseから直接、Facebook Messengerのすべての会話を管理できます。AIエージェントまたは手動で返信できます。
Facebookページと直接連携。すべてのメッセージがリアルタイムでCRMに届きます。
AIエージェントが即座に返信し、リードを評価し、必要に応じて人間に引き継ぎます。
ルール、ラウンドロビン、または手動で、特定の担当者に会話を割り当てます。
すべての会話は、詳細なコンテキストと共に連絡先レコードに紐付けられます。
CRMから直接、画像、動画、ファイル、位置情報を送受信できます。
チャネルごとの応答時間、満足度、解決率、コンバージョン率。
AIエージェントが24時間365日、Messengerの会話を管理します。リードの選定、よくある質問への回答を行い、人的サポートが必要な場合はチームにエスカレーションします。
Facebookページを数分で連携できます。AIが24時間365日対応します。