電話料金

クレジットは、回線の月額料金、発信通話、外部への転送、着信分単位料金（該当する場合）、SMS送信、およびエージェントのAI機能（音声合成、音声認識、理解・応答・タスク実行のための処理）など、あらゆる用途に利用できる単一の残高です。 クレジットは実際に利用した時のみ差し引かれます。社内通話、電話交換機、モニタリングなどの内部機能ではクレジットは消費されません。5ユーロからチャージ可能で、残高に有効期限はありません。

💡 ヒント：残高が尽きて回線やAIサービスが停止しないよう、「設定」→「請求」から自動チャージを有効にしておきましょう。

クレジットをチャージして、IP電話、AIエージェント、SMS送信などのサービスを利用するには、まず本人確認を完了する必要があります。これは「設定」→「請求」から開始できる簡単な手続きです。確認が完了すると、利用可能な支払い方法のいずれかを使用して5€からチャージできます。

こちらからご確認いただけます。上部の選択メニューから国を選択すると、発信・着信、仮想番号、SMSのすべての料金が表示されます。価格はユーロ建てで、隠れた費用は一切ありません。また、プラットフォームの「設定」→「請求」→「SMSおよび音声料金」から、料金表の完全版をPDFまたはExcel形式でダウンロードすることも可能です。

いいえ。違約金や隠れた費用なしで、いつでも解約できます。お客様を引き留める最善の方法は、契約で縛るのではなく、優れたサービスを提供することだと考えています。

はい、通話を一切失うことなく、現在の番号を当プラットフォームへ移行できます。移行には、元の通信事業者によって異なりますが、5～15営業日かかります。また、90カ国以上で新しい番号を契約することも可能です。

ご契約の電話番号は、契約日から30日ごとに自動的に更新されます。20日目に残高を確認し、更新に必要な金額が不足している場合は、回線が途切れないよう20ユーロを自動チャージいたします。更新機能は、管理画面からいつでも無効にできます。

クレジットカードまたはデビットカード（Visa、Mastercard、American Express）です。プラットフォームからの自動チャージには、この方法のみが利用可能です。特定のニーズをお持ちの大口アカウント様には、銀行振込によるお支払いオプションもご用意しております。

はい。貴社で大量の通話を取り扱っている場合や、多数のユーザーが必要な場合は、営業チームまでご連絡ください。ニーズに合わせたご提案をさせていただきます。